![]() Hiện chưa có sản phẩm |
TỔNG TIỀN: | 0₫ |
Xem giỏ hàng | Thanh toán |
Làm thế nào để thu hút hàng ngàn lượt xem và chốt đơn hàng ngay trên livestream? Bí quyết nằm ở đâu? Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi này, hãy cùng Pustudio khám phá những chiến lược livestream bán hàng hiệu quả nhất hiện nay.
Livestream (phát trực tiếp) là hình thức phát trực tiếp video trên các nền tảng mạng xã hội (như Facebook, TikTok, Instagram,...) để giới thiệu và bán hàng trực tiếp đến với khách hàng. Thay vì giới thiệu sản phẩm qua các hình ảnh tĩnh hoặc video quay sẵn, livestream cho phép người bán tương tác trực tiếp với khách hàng. Người xem có thể dễ dàng theo dõi, quan sát kỹ sản phẩm, đặt câu hỏi và được người bán hàng trả lời ngay lập tức. Từ đó giúp người bán hàng tiếp cận khách hàng và bán hàng dễ dàng hơn.
Chắc chắn là NÊN rồi! Livestream bán hàng đang là xu hướng rất hot và mang lại hiệu quả cao cho nhiều doanh nghiệp bởi các lý do sau:
Tương tác trực tiếp: Khách hàng dễ dàng đặt câu hỏi và nhận được tư vấn trực tiếp ngay lập tức từ người bán. Đẩy nhanh quá trình ra quyết định mua và “chốt đơn” của họ. Sự tương tác trực tiếp như vậy sẽ đem lại cảm giác gần gũi, qua đó định hình được mối quan hệ lâu dài giữa người bán và người mua.
Tiếp cận được nguồn khách hàng khổng lồ: Tất cả mọi người dùng các nền tảng mạng xã hội hay ứng dụng có chức năng phát trực tiếp đều có thể tiếp cận với video livestream bán hàng của bạn.Với số lượng người dùng khổng lồ như vậy, livestream trên mạng, đặc biệt là qua các nền tảng mạng xã hội sẽ giúp các shop thu hút thêm một lượng khách hàng lớn, không chỉ ở địa phương mà còn trên phạm vi quốc gia.
Tiết kiệm chi phí: Bạn có thể tiết kiệm chi phí cho việc thuê mặt bằng, nhân viên, người mẫu, quay phim, chỉnh sửa video,... Bạn chỉ cần có một thiết bị kết nối Internet, một nền tảng mạng xã hội và một số phụ kiện hỗ trợ như micro, đèn, tripod,...
Chuẩn bị:
Xây dựng kịch bản livestream:
Đây chính là khâu chuẩn bị quan trọng nhất. Việc lên kịch bản trước hết sẽ đảm bảo buổi livestream diễn ra suôn sẻ. Bạn cần lường trước những tình huống có thể xảy ra và nghĩ tới những câu hỏi người xem có thể đưa ra và đảm bảo có thể giải đáp chúng một cách chi tiết nhất.
Bên cạnh giới thiệu sản phẩm và giải đáp thắc mắc, bạn cũng nên thêm các yếu tố thu hút như: phần quà, quay số trúng thưởng ở cuối livestream để đảm bảo giữ chân nguời xem buổi live của bạn.
Xác định thời gian phù hợp:
Hãy tìm ra những khung giờ mà khách hàng của bạn thường xuyên online và sẵn sàng tương tác. Bạn có thể tham khảo thói quen sinh hoạt, giờ làm việc của họ để chọn được thời điểm phù hợp nhất. Ví dụ, nếu đối tượng khách hàng chủ yếu là dân văn phòng, bạn có thể livestream vào giờ nghỉ trưa hoặc buổi tối sau giờ làm.
Trong buổi livestream:
Chào đón và giới thiệu:
Hãy bắt đầu buổi livestream bằng một lời chào thật nồng nhiệt và tràn đầy năng lượng. Giới thiệu bản thân và chia sẻ ngắn gọn về những điều thú vị mà khán giả sẽ được khám phá trong buổi livestream hôm nay. Bạn có thể tạo một câu hỏi mở để khơi gợi sự tò mò và khuyến khích khán giả tham gia ngay từ đầu.
Đặt câu hỏi và khuyến khích người xem tương tác:
Trong suốt quá trình livestream, hãy đặt câu hỏi và khuyến khích khách hàng tham gia bằng cách yêu cầu họ đưa ra ý kiến, đặt câu hỏi hoặc chia sẻ kinh nghiệm của họ.
Đọc và trả lời các comment, câu hỏi trực tiếp trong quá trình livestream. Điều này tạo cơ hội cho khách hàng cảm thấy họ được lắng nghe và quan tâm.
Khi đọc và trả lời câu hỏi hoặc bình luận từ khán giả, hãy sử dụng tên người xem (nếu có thể) để tạo sự gần gũi và tạo cảm giác cá nhân hơn.
Tương tác, nói chuyện liên tục ngay cả khi lượt xem thấp
Dù có ít hay nhiều người xem, hãy luôn giữ cho buổi livestream của bạn trở nên sôi động và hấp dẫn bằng cách tương tác liên tục. Việc bạn nói chuyện, trả lời câu hỏi, và thể hiện sự nhiệt tình sẽ giúp người xem cảm thấy được quan tâm và tạo ấn tượng tốt. Đừng để sự im lặng đánh mất cơ hội của bạn, hãy coi mỗi giây trong buổi livestream như một cơ hội để kết nối với khách hàng và tạo ra những ấn tượng khó quên.
Kết thúc livestream:
Để kết thúc buổi livestream một cách trọn vẹn, hãy dành chút thời gian tổng hợp lại những điểm nổi bật và những thông tin quan trọng mà bạn đã chia sẻ. Cảm ơn tất cả mọi người đã dành thời gian theo dõi và đừng quên theo dõi shop để không bỏ lỡ những ưu đãi hấp dẫn. NHỮNG CÔNG CỤ HỖ TRỢ BÁN HÀNG QUA LIVESTREAM
Bạn đang livestream bán hàng bằng điện thoại và muốn hình ảnh sản phẩm thật lung linh? Một chiếc giá đỡ điện thoại chắc chắn sẽ giúp bạn cố định điện thoại, tránh tình trạng rung lắc, giúp người xem có trải nghiệm tốt hơn. Bên cạnh đó, ánh sáng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên những thước phim chất lượng. Đèn led hỗ trợ livestream sẽ giúp bạn bổ sung ánh sáng, làm nổi bật sản phẩm và tạo không khí chuyên nghiệp cho buổi livestream. Với mức giá từ 200.000 - 1.000.000 đồng, bạn hoàn toàn có thể sở hữu một chiếc đèn led phù hợp với nhu cầu của mình.
Chất lượng âm thanh đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người xem. Để có một buổi livestream chuyên nghiệp, bạn cần trang bị một chiếc micro chất lượng cao. Micro sẽ giúp giọng nói của bạn trở nên rõ ràng, ấm áp, giúp người xem dễ dàng nghe và hiểu những gì bạn đang chia sẻ, ngay cả khi họ đang ở trong một môi trường ồn ào.
Hi vọng với những thông tin mà PUSTUDIO cung cấp ở trên sẽ hữu ích trong quá trình bán hàng online qua livestream của bạn!
Pustudio Quang Trung Xem chỉ đường ›
963 Quang Trung, P.14, Q.Gò Vấp, Tp.HCMPustudio Ngọc Thuỵ Xem chỉ đường ›
99 Ngọc Thuỵ, P. Ngọc Thuỵ, Long Biên, Hà Nội